Privacy Policy

Política de privacidad y tratamiento de datos

Datos que tratamos

Cuando completás un formulario de contacto o solicitás una demostración, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono si lo indicás y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como dirección IP aproximada, idioma, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio. En el contexto de las pruebas técnicas con instituciones financieras, los conjuntos de datos que se analizan llegan ya seudonimizados por el banco emisor: no incorporamos identificadores personales de titulares de cuentas a nuestros entornos de producción.

Para qué usamos esa información

Los datos de formulario se utilizan para responder consultas, coordinar reuniones técnicas y enviar documentación sobre el funcionamiento de los modelos. Los datos de navegación alimentan métricas agregadas de uso del sitio: qué secciones se leen, desde qué tipo de dispositivo y con qué frecuencia. No elaboramos perfiles comerciales individuales ni vendemos listados de contactos. Si en algún momento querés dejar de recibir comunicaciones, alcanza con pedirlo por correo y damos de baja el envío.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies propias necesarias para el funcionamiento básico y cookies de analítica para medir visitas de forma agregada. No usamos cookies de publicidad comportamental ni rastreadores de redes sociales dentro de este dominio. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de navegación pueden verse afectadas, pero el contenido principal sigue accesible. Los eventos de analítica se conservan en servidores de proveedores externos de hosting y medición, sujetos a sus propias políticas de retención.

Conservación y terceros

Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga activa y hasta un máximo de veinticuatro meses, salvo obligación legal en contrario. Trabajamos con proveedores de hosting, correo electrónico y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No transferimos datos a terceros con fines comerciales. Si una autoridad competente requiere información, respondemos únicamente dentro del marco legal aplicable y notificamos al titular cuando la ley lo permita.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiendo a info@magglide.com. Respondemos en un plazo razonable y, si tu pedido involucra datos que ya no conservamos, lo confirmamos por escrito. Cuando la normativa local o el alcance de nuestra actividad lo exige, aplicamos los principios del RGPD europeo y de la CCPA californiana en materia de transparencia, consentimiento y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Compromisos de veracidad

No publicamos testimonios inventados, cifras de rendimiento sin respaldo técnico ni afiliaciones oficiales que no existan. MuleTrace AI es un desarrollo independiente y no representa a ninguna entidad bancaria ni organismo regulador. Las descripciones de nuestros modelos reflejan pruebas internas y pilotos con instituciones colaboradoras; los resultados varían según el volumen y la calidad de los datos de cada entidad. Si detectás información inexacta en este sitio, escribinos y la revisamos.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier duda sobre esta política, ejercer tus derechos o reportar un incidente relacionado con datos personales, escribí a info@magglide.com o llamá al +54 9 11 6761 1172. También podés enviarnos correspondencia a Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina. Centralizamos las solicitudes de privacidad en ese correo para darles seguimiento trazable.

Contacto y canales para consultas sobre privacidad

Si necesitas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad sobre los datos que tratamos desde MuleTrace AI, o si quieres aclarar cómo funcionan nuestras cookies y el registro de eventos analíticos, escríbenos o llámanos. Atendemos también consultas de equipos de cumplimiento que revisan nuestra política antes de integrar la detección de cuentas mula en sus flujos interbancarios.

Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Fuera de ese rango, las solicitudes quedan registradas y se responden el siguiente día hábil.

Configuracion de cookiesUsamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.